フィッシングメール・SMSの報告

なりすましサイト・偽メール報告フォーム


楽天を装ったホームページ・メール・SMSに関する情報をお寄せください。
ご報告いただいた情報を、フィッシングサイト・迷惑メール・SMS等の不正対策に活用させていただきます。


ご報告手順

  1. カテゴリ欄より以下のいずれかを選択してください。選択後、入力欄または報告受付メールアドレスが表示されます。
  2. ・フィッシングサイトのURL: URL入力欄に「http://」「https://」からはじまる偽楽天サービスのURLを入力し、送信してください。

    ・楽天を装ったメール: 表示された報告受付メールアドレスまでメールを転送してください。メール内のリンクはクリックしないでください。

    ・楽天を装ったSMS: 受信された不審SMSをスクリーンショット等で保存し、画像ファイルを送信してください。

  3. 送信が完了しますと、送信完了メッセージが表示されます。(メール転送時を除く)エラーとなった場合は、送信されたファイルが正しいかご確認ください。

ご注意事項


受信したメール内のリンクをクリックせずに、下記の報告受付メールアドレスまで転送ください。


楽天を装ったメールの報告受付メールアドレス

reportphishing●faq.rakuten.co.jp


※迷惑メール対策として「@」を画像に置き換えています。

※お手数ですが、上記メールアドレスをコピーしたのち「●」を「@」に修正してお送りください。


上記報告受付アドレスは受信専用のメールアドレスとなるため、報告受領のメール返信は行いません。予めご了承ください。



(jpeg,jpg,png,pdf)
スクリーンショットの画像ファイルを送信してください
「送信」ボタンを押すと確認画面は表示されませんので、ご注意ください。